ご利用ガイド

ご注文方法
1. サイトにて、商品を選び、購入手続きをして下さい。
ご住所等のお客様情報など、お間違いのないようご入力ください。
商品や個数等、お間違いがないかご確認の上、ご注文ください。

2. GoingNuts!からご注文確認の自動配信メールが届きます。
ご注文内容やお客様情報が記載されておりますので、お間違いがないか、ご確認ください。
もし変更がある場合は、すみやかにメールかお電話にてご連絡下さい。

3. 発送いたします。
お支払い方法が銀行振込の場合、入金確認した翌営業日までに発送いたします。
注文混雑時などはこれよりもお時間をいただく場合がございます。

4. 発送後、発送通知メールをお送りいたします。

お届けまでしばらくお待ちください。
発送後の配送状況のお問合せ等は、配送業者までお問い合わせください。
発送通知メールに荷物のお問合せ番号を記載いたします。

ドメイン設定(受信拒否設定)をされているお客様へのお願い

モバイルやパソコンにドメイン設定(受信拒否設定)をされているお客様の場合、
弊社からお送りするご登録メールや注文確認メール、発送メールをお届する事ができません。
ドメイン設定を解除して頂いただくか、又は弊社ドメイン『going-nuts.com』を 受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。
お支払い方法
●クレジットカード払い
●銀行振込(先払いとなります。お振込確認後に商品を発送致します。)
●ゆうちょ銀行振込(先払いとなります。お振込確認後に商品を発送致します。)
●代金引換(電子マネー可)
●代金引換クレジットカード払い
配送方法
DM便(代引不可)
ゆうパック
宅急便
送料・手数料について
【送料】
-------DM便-------
全国一律350円
※重さやサイズによりご利用いただけない場合がございます
※代金引換はご利用いただけません。

-------宅急便-------
北海道1450円
東北800円〜900円
関東・信越・四国・九州700円
北陸・中部・関西・中国600円
沖縄1350円

-------ゆうパック-------
北海道・沖縄 1450円
東北 800円〜900円
信越・関東・九州 600円〜700円
北陸・東海・近畿・中国 ・四国 600円〜700円


7000円以上のお買い上げで送料無料(一カ所)になります。


【振込手数料(銀行振込)】
銀行振込の際の手数料をご負担ください。


【宅急便代引き手数料】
お買い上げ金額により変動します。
〜9,999円お買い上げの場合、324円
10,000〜29,999円お買い上げの場合、432円
30,000〜99,999円お買い上げの場合、648円
100,000〜300,000円お買い上げの場合、1080円

【ゆうパック代引き手数料】
390円
キャンセルについて
キャンセルご希望の場合は、メール又はお電話にて一度ご連絡頂きますようお願いいたします。
※商品発送後のキャンセルはお受けできません。

『長期不在』又は『受け取り拒否』によりまして、当店に商品が戻ってきた場合は、
往復送料をご請求させて頂きますので、ご了承ください。
返品・交換について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
未開封のものに限り、返品・交換をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)

食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)
長期不在等・ご返品はお断りしております。
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